• Como faço para realizar uma compra na Lina & Baleia?

Para efetuar uma compra, navegue pelo site, escolha os produtos desejados e adicione-os ao carrinho. Prossiga para o checkout, preencha as informações solicitadas e conclua o pagamento de forma segura. Além disso, oferecemos a opção de compra via WhatsApp. Basta entrar em contato conosco pelo número +55 84 8121-2416 para fazer seu pedido.

 

  • Quais são as opções de pagamento disponíveis?

Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito e outras opções via plataformas seguras de pagamento online.

 

  • Vocês realizam entregas em todo o Brasil?

Sim, realizamos entregas em todo o território brasileiro. O frete é calculado no checkout de acordo com a localidade.

 

  • Quanto tempo demora para meu pedido ser entregue?

O prazo de entrega varia conforme a localidade. Temos um tempo de processamento e envio de 3 dias úteis e você pode conferir estimativas de entrega ao inserir o seu endereço no checkout.

 

  • Posso rastrear meu pedido?

Sim, fornecemos informações de rastreamento para que você possa acompanhar o status do seu pedido durante o processo de entrega.

 

  • Como faço para trocar ou devolver um produto?

Para solicitar trocas ou devoluções, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente. Consulte nossa política de trocas e devoluções para mais detalhes.

 

  • Vocês oferecem garantia nos produtos?

Sim, oferecemos garantia nos produtos contra defeitos de fabricação. Para acionar a garantia, entre em contato conosco.

 

  • Como entro em contato com o suporte ao cliente da Lina & Baleia?

Você pode entrar em contato conosco através do formulário de contato em nosso site ou enviando uma mensagem pelo WhatsApp no número +55 84 8121-2416. Estamos aqui para ajudar!

 

  • Vocês aceitam pedidos personalizados?

Atualmente, não oferecemos pedidos personalizados. No entanto, estamos sempre abertos a sugestões e feedback para melhor atendê-lo.